供優質之水,服誠信之務”。作為宿遷市的主要供水企業,江蘇聯合水務科技股份有限公司宿遷供水公司一直將“為用戶解難題”作為我們的服務宗旨。
近日,頻繁有農貿市場的龍興小區用戶反映水質差、水壓低等問題,這不僅給用戶用水帶來了不便,同時也給企業帶來了困擾。“急用戶之急,解用戶所憂”,得到消息后,龍河中心主任趙威、抄收員徐士昌、維修人員張先帥對該片區進行實地走訪。首先,現場工作人員向用戶了解了水質、水壓情況,維修人員通過沿線主管網摸排,了解到該小區供水設施陳舊老化,漏損率較高,導致水壓低、水質差等,給用戶生活帶來諸多不便。為解決用戶根本問題,龍河中心對原有供水管網進行集中提質整改,切實解決用戶用水難得問題。
7月21日下午,為了了解此次改造成果,中心主任趙威、抄收主管周賢柳、維修人員張先帥到該小區家家戶實地走訪了解。據小區負責人許書記了解到水質、水壓問題從根本上得到了解決,公司改造得到了許書記及小區用戶一致的好評,感謝聯合水務公司不忘初心,心系用水困難戶,徹底解決居民用水問題,充分體現了公司的服務宗旨。
(龍河服務中心 朱正紅)