疫情的“倒春寒”之下，城市往日車水馬龍的喧囂景象不再，而供水作為維持城市基本運行的“生命線”，卻沒有因此按下暫停鍵。安全穩定供水關乎社會民生,必須確保萬無一失。在疫情防控的關鍵時期，江蘇聯合水務科技股份有限公司牢牢端穩疫情防控和供水安全兩碗水，供水人堅守一線，步履不停，堅決守護城市供水安全，助力全市打贏疫情防控阻擊戰！
強化管控，主動請纓顯擔當
春意正濃之時，疫情來勢洶洶，公司快速響應、全面部署，強化各項管控措施，保證穩定的供水秩序。3月31日凌晨，公司領導層召開緊急電話會議，為盡可能減少疫情傳播給生產運行帶來的不確定因素，公司決定只保留制水、化驗、管網、客服、二次供水、調度等人員全天候、全封閉駐廠，對2個自來水廠和7個供水泵站實行輪崗封閉式管理，生產班組運行模式由原來的“三班制”調整為“兩班倒”模式，全力保障廠區、泵站等生產場所人員不缺崗、設備不停轉、供水調度有序。
（圖1：調度室工作現場）
為保證供水工作安全無虞，公司區域總經理曾真主動將自己“隔離”在單位，統籌安排各項生產工作、協調搶修車輛出入證問題、落實駐廠人員生活保障……區域總經理親自坐鎮指揮，各部門領導干部帶班值守為近百名駐廠職工注入一劑“強心針”。
“經理，我單身，家里沒有孩子要照顧，安排我駐廠值班吧。”客服部主管張潔瓊在接到通知后第一時間主動請纓。就在她駐廠的前一天，她和公司其他25名黨員同志還活躍在各個社區核酸檢測的志愿服務現場。
制水生產一線，消毒、加藥、巡查、記錄等各道工序有條不紊地進行著；“二次供水搶修隊”24小時待命，充分運用遠程監控系統對管理區域內各泵房異常報警提前干預，切實保障城市供水“最后一公里”安全。調度室內，調度員緊盯大屏幕上跳動的供水數據，實時監測管網壓力、流量，確保供水平穩運行；每天上午9點，各個水質采樣點依舊準時出現水質檢測員采樣的身影，化驗室內，檢測員們熟練地完成各項水質檢測工作……疫情期間，駐廠員工持續值守，堅守各個關鍵崗位，用實際行為生動詮釋著供水人“召必至，戰必勝”的堅定信念。
（圖2：化驗室工作現場）
提前部署，未雨綢繆強保障
生產、生活物資是保障正常供水的前提條件，自疫情發生以來，公司一直實行常態化疫情防控措施。針對疫情防控期間，生產物資運送困難，特別是液氯等消毒物資本身是管控品，其運輸難度可想而知。對此，公司制定了特殊物資儲備及供給保障機制，定期檢查各種藥劑及其它重要生產物資的儲備情況，所有重點生產物資按照庫存上限備貨，確保二次供水消毒劑、生產藥劑等重點物資儲備充足。為解決運輸問題，公司提前與供應商一同協調好各關卡通行證問題，物資配送全程采用“點到點”方式進行，公司安排專人接車，在接駁點運輸車輛一律貼上疫情防控封條，運送過程中駕駛員禁止下車，車輛進廠前再進行嚴格的消殺確保物資運輸安全。同時，公司的倉庫內，水泵、管材管件等應急搶險物資儲備充足。
（圖3：倉庫搶修物資儲備充足）
“兵馬未動,糧草先行”,后勤保障是打贏當前這場疫情阻擊戰的基礎。面對嚴峻的疫情防控形勢，聯合水務宿遷供水公司在認真落實各項疫情防控工作措施的同時，始終把做好一線生產人員安全防護和后勤保障工作放在重要位置。公司后勤主管李根與一線生產人員一同駐廠，以方便隨時協調駐廠人員生活保障問題。4月1日，公司緊急采購的米、面、油等生活物資入庫。蔬菜類生鮮時蔬按一周量進行儲備，由專人進行配送，靜置消毒半天后再行入庫。重點防疫物資口罩、酒精等防疫物資確保足量發放到位。
沖鋒在前，志愿服務踐使命
在供水服務的戰場外，水務人正在用另一種方式彰顯擔當。自宿遷市全域范圍開展大規模核酸檢測以來，公司第一時間，火速集結人員成立先鋒志愿服務隊，黨員骨干紛紛請纓，主動要求投身一線助力核酸檢測工作，與防疫一線的醫護人員一起并肩作戰。在這支平均年齡只有30歲的志愿隊伍中，有幾抹身影格外顯眼：有著18年黨齡的“老黨員”朱紅梅，同時也是在供水一線服務了18年的“老員工”，在得知招募志愿者的消息后，她第一時間主動報名，她說“我們必須上，這是黨員義不容辭的責任。”像他這樣的老黨員不在少數。黨旗下，他們用一抹抹“志愿紅”,點亮了防疫一線的“水務藍”。公司技術部任子冉，今年23歲，畢業后就加入聯合水務的她，用2年的時間成長為一名成熟的給排水工程師，作為公司的新生力量，面對疫情考驗，她毫不猶豫地投身志愿服務一線，就像“小太陽”一樣源源不斷地散發能量，讓人感受到真切的溫暖和青春的力量。
（圖4：任子冉志愿服務現場）
這場大規模的全員核酸檢測一連持續了十幾天，轉眼4月的最高氣溫已經飆升到了30℃ ，逆行在驕陽下的他們早已揮汗如雨，蒸騰的汗水霧氣遮擋了透過防護面屏的視線，但是志愿團隊沒有一個停下腳步，他們在早上5點前到崗,有時忙到下午才能回家，他們協助社區開展入戶排查、信息登記、統計錄入等工作，為堅守抗疫一線的醫務人員提供后勤保障。
公司的通訊群中，號召居家辦公人員積極參與所在小區核酸檢測志愿服務的信息得到了大家積極的響應。在一些社區的網格管理群中，作為小區業主的聯合水務人，主動在群里公布自己的聯系方式，為解決小區內用水問題提供力所能及的幫助。這些，只是聯合水務宿遷公司干部職工抗擊疫情的縮影，他們的背后，是無數個普通人握緊雙手，奉獻著愛心和光熱，凝聚成一股戰勝疫魔的強大力量，讓我們有理由相信，春暖花開之日終會到來。
竭盡全力，爭分奪秒保供水
為保證社會的正常生產生活秩序，各區域供水服務中心組成由中心主管帶班、主維修員備勤、內勤員接聽熱線的值守崗，隨時應對突發供水事件及日常熱線工單處理。
4月1日晚19時，我司位于宿城區十番居委會的一處DN200供水主管道被第三方施工時不慎挖壞，該處管網涉及區域較為廣泛。搶修人員在接到指令后，迅速集結奔赴現場，管網部經理韓超現場指導，與維修人員共同研究制定搶修方案，并及時調配管道、閥門等供水材料，爭分奪秒開展搶修。
為了盡快恢復供水，搶修人員沒有絲毫猶豫，直接采用人工開挖作業，對該處管道進行了深挖和停水搶修。經過連續3個小時的緊張施工，于晚22時圓滿完成了搶修任務，及時恢復供水。為確保城市供水安全，維修員們24小時待命，不懼風雨，于泥濘中穿行，在黑夜里奮戰，守護居民用水無憂。
（圖5：搶修現場）
時有所需，必有所為。4月2日晚8點，公司在接到一項應急工程緊急接水指令后，區域總經理連夜下達指示：要克服一切困難確保該工程按時供水投入使用。由于疫情期間各地均采取封閉式管理，施工人員被封閉在小區內無法自由外出，公司領導在得知這一情況后，立即和各個社區進行協調，抽調出符合疫情出行要求的人員組成“施工突擊隊”。與此同時，施工材料因配送困難無法順利到位，公司快速安排人員統計上報其它工地施工材料數量，通過借調方式優先滿足應急工程的施工需求，通力協作保障材料供應和運輸工作。施工隊進場的第一天，工地的臨時用電還未接通，為趕工期，夜幕籠罩下，施工人員利用挖掘機照射出的微弱燈光進行施工。
施工現場，部分區域運輸車無法進入，供水管道只能靠人工扛運。為避免誤差，公司安排有多年施工經驗的施工管理人員現場指揮施工，所有工人密切配合，嚴格按照施工規范進行操作，整個過程不敢有絲毫馬虎。經過2天的緊張施工，公司提前完成了供水施工任務。面對時間緊、任務重的應急工程，公司臨危受命，向險而行，在保證防疫安全和施工質量的前提下爭分奪秒、全力以赴地服務好工程建設。
（圖6：應急工程施工現場）
水潤民生，暖心保障度時艱
在疫情期間公司采取欠費不停供、相應延長付費周期等措施，確保特殊時期居民正常用水。同時，為滿足疫情期間居民供水業務辦理需求，公司積極暢通線上辦事渠道，引導居民微信，支付寶等辦理用水相關業務。公司供水服務熱線“962001”的全體客服代表，雖不在直面疫情的最前沿，卻用最溫柔的聲音守護著城市供水。她們深知，越是疫情最緊張的時刻，越要保障供水萬無一失。她們細致耐心地回答客戶問題，熟練快速派發每一件任務工單，重視客戶反映的抄表及維修等熱點問題，力爭在最短的時限內給客戶滿意的答復。
惟其艱難，才更顯勇毅。面對當前的疫情形勢，江蘇聯合水務科技股份有限公司將繼續秉承使命，緊抓疫情防控和安全供水不松懈，奏響同心抗“疫”協奏曲，為打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻水務人的力量。
（行政管理部 楊春艷）