事件一：急用戶之所急 拆遷片區新鋪管網
隨著城市建設的進展，位于老城區啤酒廠西門西側的片區已經拆遷完畢，但該廠附近的老居民區仍有部分居民沒有拆遷，因拆遷地區的自來水管道已經廢棄，部分居民的供水比較困難，為了保障遺留居民的正常用水，6月底，工程公司管網部對該片區進行管道改造，共新鋪Φ32PE管200余米，Φ20PE管30米，初步保障了該片區的居民生活用水。
近期，由于天氣轉冷，該片區內有一個浴池要營業，但反映自來水水壓不足，對浴池營業有影響，接到用戶反映以后，管網部多次進行測壓檢查，但均未發現問題，推測可能是因為浴池使用的水表口徑較大，新鋪的供水管道滿足不了。為了想用戶之所想，急用戶之所急，經公司領導批準后，管網部在9月份對該片區進行管道更換，共更換Φ63PE管210米，更換管道后，該浴池用戶對水壓表示非常滿意，拆遷片區用戶反映良好。
事件二：拆遷片區突出問題整改
隨著老城區的拆遷工作快速進展，拆遷片區供水工作問題也很突出，拆遷片區部分未拆遷用戶供水受到影響，用戶對經常無水的情況反映強烈，針對拆遷片區現狀和用戶的反映，宿遷銀控自來水有限公司制定出臺了拆遷片區用水管理辦法，進一步保障用戶的安全用水，減少了自來水漏損。
管網部根據公司制定的管理辦法，在實際工作中注重拆遷片區的規定巡查工作，針對拆遷片區的特點和不確定性，及時調整巡查范圍和力度，做到有漏水現象及時處理，已拆遷完畢片區的分支管道及時拆除和廢棄，對少數未拆遷或未到拆遷期限的片區，如果漏水現象較多或漏水點暫時無法維修的，可以先廢棄管道，然后安裝臨時管道對該片區供水，通過以上措施來減少自來水漏損并保障用戶的安全用水。
石簍拆遷片區自去年就開始拆遷，但拆遷范圍內仍有部分居民未拆遷，在拆遷片區用水管理辦法未出臺前，管網部只能在發現有漏水現象以后才能維修或者堵漏，因該片區管道安裝混亂，無管網圖紙，經常出現沒有發現漏水、用戶家中卻無水的現象，用戶對無水現象反映強烈，雖然管網部花費了很大精力處理問題，但群眾仍反映不斷。自拆遷片區用水管理辦法出臺以來，管網部根據管理辦法制定的規定，對石簍拆遷片區進行整改，6月份共改造臨時管道736米，基本保障了石簍拆遷片區的安全供水，用戶反映都很滿意。
（工程公司 汪遷洲供稿）