為進一步提高對抄表員抄表數據的復核效率,自4月份以來,稽查部增加了卡片投放工作,通過近幾個月的執行,發現存在著一些問題:
只有難抄的表才能真正體現抄表員的責任心。所以,我們從11月份開始,部門針對戶內表的客戶置卡,先將卡片發給復核員,由復核員在規定的區域內進行登門置卡,并認真做好已置卡用戶的信息,回來后,部門在根據這些信息,從系統中導出需要的相關數據。
此舉的實施,效果特別明顯,原先最少要兩天時間的,現在只要一天,甚至半天就能完成戶內表的置卡工作。當然,為了避免卡片投放都集中在一棟樓內,我們要求復核員必須根據置卡區域內的樓棟數量,來進行合理分配投放。
(稽查部 杜愛軍供稿)