2013年9月16-17日,宿遷銀控自來水有限公司洋河區域供水服務中心組織人員走上街頭,向洋河新區居民宣傳關于自來水繳費時間、周期、地點、方式等內容,并向新區居民介紹了自來水的生產過程。
整個宣傳過程中洋河新區近千名居民前往宣傳臺咨詢水價、詢問客服大廳有關服務以及自來水業務常識,洋河區域供水服務中心成員對群眾所提疑問一一解說,確保每一位前來咨詢的客戶都能得到滿意的答復。
此次街頭宣傳活動取得了良好的成果,除了有效地消除了新區居民“宿遷自來水有漂白粉味”的誤解,也為洋河新區市民普及水知識水文化。通過此次大規模的宣傳活動不僅在為新區人民提供更優質服務打下一個良好基礎,同時也為今后的抄表、收費工作起了一個良好的開頭。
(圖:為客戶前來咨詢)
(洋河區域供水服務中心 陳榮躍)