以往，稽查部對新入職的員工大多采用的是以老同志“傳幫帶”的方式進行，此舉雖形成慣例，但新員工掌握技能的時間較長，且一些基本理論和收費系統的操作能力不能短時間內提高。為此，在本月新聘員工到崗后，部門就制訂了為期半個月的崗前相關知識培訓。包括崗位工作流程、法律法規、視頻取證、水表結構等知識，同時，還要求新隊員跟隨抄表員和管道維修工進行為期兩天的現場實操。在整體培訓結束后，部門還會根據期間所學理論和實踐的知識，進行書面和上機操作考核。其最終成績將作為該名隊員能否如期轉正的參考因素。
相信通過此類培訓和教育，新入職的隊員可以在短時間內提高自己的業務技能，更好的投入到后期稽查工作。
（圖：部門制作給新員工學習用的收費系統操作教程）
（稽查部 杜愛軍）