宿遷銀控自來水有限公司微信平臺正式上線
本報訊（記者 王松竹） 今年26歲的小張在市區(qū)一家企業(yè)上班，最近，每當聽聞有同事要外出繳納水費，她便會熱心地向他們推薦：“親，在微信上就可以繳納水費啦！哪還需要你東奔西跑。”
登陸微信就可以繳納水費？根據(jù)小張?zhí)峁┑男畔ⅲ蛉眨浾邅淼剿捱w銀控自來水有限公司進行了采訪。原來，在今年8月1日，宿遷銀控自來水有限公司定制開發(fā)的官方微信平臺已正式上線，該微信平臺為廣大用水客戶開拓了一個方便快捷的信息獲取與水費繳納渠道，市民只要添加關注“宿遷銀控自來水有限公司”或者直接搜索"sq-water"微信賬號，足不出戶就能查詢用水及供水服務信息。
綁定微信即可足不出戶在線繳費
據(jù)該公司客服部經(jīng)理郁莉介紹，該微信公眾賬號設置了“我的用水，公眾信息，用水服務”三方面的功能，微信用戶可以通過搜索公司名稱、微信號、掃描二維碼的方式關注宿遷銀控自來水有限公司，在上述三個模塊上選擇服務項目。
在“我的用水”模塊中，用戶可以將住宅的水費繳納編號在平臺上綁定，從而實現(xiàn)用水查詢、在線繳費、水費預存、賬單訂閱等功能。“進行戶號綁定的時候，用戶需輸入要綁定的戶號，同時設置密碼。當然，市民也可以同時綁定多個戶號，除了及時了解自己的用水信息，還可以幫自己的父母查詢近期用水量、水費清單及繳費狀況。” 郁莉補充道，其中的賬單訂閱功能是在用戶主動訂閱電子賬單后，電子系統(tǒng)會根據(jù)用戶綁定的水費編號定期進行電子賬單的推送，方便大家及時了解自己的用水和繳費情況，并根據(jù)大家綁定的水費編號進行未繳水費的友情提醒和欠費催繳的信息推送。通過“公眾信息”模塊，市民可以及時掌握水費繳納方式及繳費網(wǎng)點信息、停水公告、每日水質報告和用水常識。
關于“用水服務”模塊，郁莉介紹，它的功能主要是實現(xiàn)市民通過微信鏈接至公司企業(yè)網(wǎng)站（m.hbhsjg.com）和官方微博（http://weibo.com/u/2698790961）。“市民還可以通過微信“在線留言”的功能反饋各類咨詢，建議，投訴等信息。此外，市民還可以通過微信鏈接點擊后自動撥打供水服務熱線962001，不過蘋果手機暫且無法實現(xiàn)此項功能”郁莉說。
8月線上加關注并綁定繳費戶號即可參與抽獎
記者隨后對該公司微信的使用情況進行了隨機走訪，不少市民表示，宿遷銀控自來水有限公司微信平臺的啟用，為用戶在線繳費、查詢、時時了解動態(tài)提供了極為便捷的通道。“這個微信平臺上線那天在便民方舟舉行現(xiàn)場訂閱活動，我當時正好去交水費，就過去咨詢了一下，自來水公司的工作人員很熱情地給我講解了如何通過微信關注自己的用水信息，我當時就進行了戶號綁定，使用起來非常方便。”家住我市新園小區(qū)的
該公司客戶服務副總經(jīng)理尹邦交告訴記者：“宿遷銀控自來水有限公司在今年5月成功申請了微信服務賬號，經(jīng)過3個月的調試，微信平臺于
尹邦交告訴記者，為了回饋廣大用戶對宿遷銀控自來水公司的關心與支持，推出了一系列的送禮品和抽獎活動。首先是，在公司營業(yè)廳、廣電營業(yè)廳和便民方舟服務窗口現(xiàn)場加關注并綁定戶號的前1000名客戶送價值20元的禮品一份，先到先得。其次是，8月1日至8月31日期間，已加關注并綁定戶號的即可參與抽獎，抽獎時間設在
“另外，年度累計使用微信平臺繳費（含預存）超過3次以上的用戶即可參加年度抽獎。一等獎1名，獎勵現(xiàn)金1000元；二等獎3名，獎勵現(xiàn)金500元；三等獎5名，獎勵現(xiàn)金200元；參與獎：20名，獎勵現(xiàn)金50元。”尹邦交稱，公司還將通過短信平臺，群發(fā)10萬條宣傳短信，并在各營業(yè)廳和水費代收點張貼宣傳海報、發(fā)放印有微信公眾平臺賬號和二維碼的宣傳單頁，詳細情況，市民也可直接撥打公司熱線電話962001進行了解。
（鏈接網(wǎng)址：http://epaper.sqdaily.com/sqwb/html/2014-08/08/content_474971.htm）