1月22日，宿遷晚報上一篇名為《市區11個公廁被強行斷水4萬人遭遇如廁難》的報道引起宿遷銀控自來水有限公司高度重視。該報道稱自1月11日起，分布在老城區內的幸福街道內的幸福、礦山、東大、新盛和馬陵5個居委會的共計11座社區廁所陸續被強行斷水，約4萬人受影響無法正常如廁，而停水原因是宿遷銀控自來水公司依據欠繳水費強行斷水。為促進社區公廁用水問題盡快解決，1月26日下午，公司主動邀請了幸福街道及部分居委會代表、宿遷晚報及宿遷電視臺記者、宿城區環衛所負責人等召開協調會。
宿遷銀控自來水有限公司副總經理陳少軍表示，社區公廁關系到老百姓的切身利益，停水不是解決問題的辦法，該公司召開此次座談會正是為了促進社區公廁用水問題盡快解決。為了表示誠意，該公司已于1月25日晚8點前恢復幸福社區停水公廁自來水供應。
根據宿遷市政府辦公室下發的《關于免費開放市區公廁實施意見的通知》（宿政辦發[2007]193號）文件精神，經過宿遷銀控自來水有限公司與宿城區環衛局協調，最終認定屬于宿城區環衛局管理的免費用水公廁共計30座，可享受每座每月免費用水240立方米。幸福街道辦轄區內共有立戶備案公廁27座，其中免費用水（環衛局管理）公廁11座，社區公廁16座。
長期以來，市區社區公廁拖欠水費現象較為嚴重，考慮到社區公廁的特殊性，宿遷銀控自來水有限公司對他們管理上也有不到位現象，該及時停水催費沒有及時停水，或是有相關人員出面協調后，在沒有繳納水費前提下又恢復供水。正是由于這樣，導致社區公廁拖欠水費愈演愈烈，用水量也不斷提高。據該公司統計，近兩年來，社區公廁用水量每年以34.1%的速度在增加，如不加強管理將影響到今年的城市高峰供水安全性，稍有不慎就會導致市區出現“水荒”。為此，該公司今年將打擊違章用水和用水浪費兩項工作提上重要議事日程。
宿遷銀控自來水有限公司自改制后進行市場化經營，但并沒有以壟斷企業自居或者一切以經濟效益為目的，而是積極參與社會公益事業，重視經濟效益和社會效益的雙豐收。在座談會上，幸福街道等代表表示他們非常理解供水企業的立場，并已向上級主管部門報告了此事。宿遷銀控自來水有限公司也強調他們會嚴格執行相關公廁用水減免政策，繼續做好城市供水事業。
（人事行政部 李敏供稿）