——宿遷銀控自來水有限公司全力搶修保供水
連日來，受“霸王級”寒潮影響，我市水表水管凍裂、凍實現象驟增。據宿遷銀控自來水有限公司消息，從23日開始，該公司緊急加派6名客服人員同時接聽報修電話但是仍不能滿足市民大規模的報修申請。截止至1月25日下午4時，因此次寒潮引發的報修電話已達4000余例。目前，宿遷銀控自來水有限公司調集近兩百名工作人員分為5個維修小組，全部奔赴搶修一線，全力確保供水安全。
水表凍裂頻發，日報修電話過千
在宿遷銀控自來水有限公司客服大廳，記者看到陸續有市民前來向工作人員尋求幫助。市民丁先生家住宿城區隆城盤谷小區，他告訴記者，由于寒潮兇猛，自家的水表被凍壞了。“還是第一次遇到這樣的情況，天氣太冷了。”丁先生說，小區里類似他家這樣情況的居民不在少數。據悉，該小區約80-90%的水表在此次寒潮中凍壞。記者了解到，隆城盤古小區由于設計原因，樓梯道未遮擋，造成管道井處于通風狀態，水表大量凍壞。此外，隆城頤和小區也存在此類現象。
全力防凍，搶修工作正在進行時
據宿遷銀控自來水公司副總經理尹邦交介紹，在強冷空氣來臨之前，公司就已未雨綢繆，提前啟動以“整合資源、全力防凍、確保供水”為原則的防凍應急預案。
“首先，公司成立了以總經理為組長的防凍應急小組，實行夜間帶班制，實行一級預警應對此次寒潮；其次，公司組建了應急搶修隊伍，分為5個應急小組，并加大了搶修物質的儲備力度；再次，公司對供水范圍內的易凍地區及易凍供水設施進行了全面普查，對水表、過河管道、排氣閥、水表箱等戶外供水設施，采用了‘表箱內填砂’、‘保溫材料包裹’等多種防范措施，”尹邦交說，“除了做好必要的應急準備和防護措施，為引起市民的足夠重視公司還提前一周進行了全方位、立體化的防凍預警宣傳，安排每名抄表員在所轄居民區張貼防凍海報、群發20萬條防凍短信并通過微信平臺、公司網站、電視臺新聞、宿遷報紙、電視游動字幕等多種形式，多種渠道向市民宣傳自來水設施防凍知識，希望引起市民重視，做好用水設施的防凍，但此次寒潮仍對居民的用水造成極大的不便。 目前，公司全員24小時堅守崗位，調集16輛公司車輛并會同員工的私家車參與搶修。”
如遇用水故障，可撥打24小時服務熱線
在公司管網部，記者看到一箱箱預備好的節水表被搬上車，運到搶修點。“三天的時間，已經大概更換了5000塊水表，后續還將有新的增加。”
據搶修工作人員介紹，公司已啟動防凍搶修預案，全體工作人員進入24小時不間斷水表防凍搶修狀態。“接到用戶報修信息，確保第一時間趕赴現場進行搶修，確保維修單據日接日銷。同時，我們還組織人員進行了防凍保護排查，及時采取加強保暖防護措施。”
采訪中，尹邦交也提醒廣大用水客戶，居民和小區物業一定要增強冬季用水設施防凍的預警意識，提前做好防凍工作；其次，高層住宅管道、水表等供用水設施安裝在樓道內，及時關閉樓道內的門窗保暖，尤其是北面背陰的房間，窗戶一定關閉，可有效避免設施凍堵，隆城盤谷小區就是因背陰面無遮擋物導致水表大面積凍壞；再次，居民家中應該關閉廚房、廁所和背陽房間的窗戶，晚上也可以將水龍頭打開一點點，讓水持續流動，防止自來水管凍住。尹邦交最后說，如遇到水管水表凍堵或其他用水故障，市民可撥打24小時服務熱線962001報修，宿遷銀控自來水公司將安排人員及時上門處理。
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