客戶(hù)服務(wù)部原定于11月1日開(kāi)始對(duì)低保客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)證工作，驗(yàn)證后的低保戶(hù)便可以享受到每月5噸水量減免優(yōu)惠。但是，抄收員們10月13日發(fā)放驗(yàn)證通知后，大批的低保客戶(hù)涌到客服大廳要求提前開(kāi)展驗(yàn)證。
此次在驗(yàn)證范圍之內(nèi)的共計(jì)1682戶(hù)，應(yīng)低保戶(hù)的要求，客戶(hù)大廳提前開(kāi)展了驗(yàn)證工作，截至10月29日，客服大廳已完成791戶(hù)的驗(yàn)證，預(yù)計(jì)驗(yàn)證工作將會(huì)提前完成。（客戶(hù)服務(wù)部 郁莉供稿）