最近只要談到人工智能，就必然會提到ChatGPT，目前它的版本已經是4.0，據說它能夠根據圖片進行邏輯推理，根據部分完成的小說語言風格、故事結構，從而完成整本小說。還可以幫程序員寫程序，當然也可以幫沒有任何編程基礎的人編程。但是面對ChatGPT 4.0的這些功能，程序員們從最初的興奮逐漸變成了驚恐。就像柯達造出了數碼相機，讓自己的膠卷再也賣不出去了，程序員們敲代碼做出的AI程序，似乎要取代程序員。更有甚者，有人說硅基生命要統治碳基生命，碳基生命不過是硅基生命的啟動程序。
其實，人工智能對于人類來講，說到底就是個工具，能使人們從一些繁瑣的勞動中解放出來，就好像汽車沒有發明之前，車夫只能趕馬車，又累有慢，但汽車發明以后，便有了司機這個職業，開汽車跟駕馬車比起來，可以說是一種享受了。隨著人工智能的發展，以后高度智能的自動駕駛模式也不會離我們太遠。所以說工具越先進，人類也就會越進步，文明也會發展，而被淘汰的職業也會自主地去適應社會發展。
再觀我們的供水行業，人工智能也有著相當廣泛的應用場景和前景。就拿調度來說，如果能引入人工智能，就可以把人從大量的數據分析工作中解放出來，包括水量預測、水力模型，應急處置等等。可以設想這樣一個場景：將來某一天，人工智能系統檢測到管網某處出現損壞，隨即向調度人員發出警報，調度人員直接語音發出指令，人工智能直接指揮附近的管網巡查無人機進行現場核實，并將實時畫面傳回調度中心，在確認漏水點后，人工智能接收調度員指令，直接關閉相關閥門，并給可能收到影響的區域用戶發送短信，同時給維修部門發送坐標，維修部門根據坐標前往維修。當然隨著技術的發展，可能還會出現遠程遙控的挖掘機、電焊機器人等等，那么就將變成人工智能直接遙控指揮這些工具，而人類只需要發出指令就可以了。雖然這些聽上去很科幻，但我相信在科技的加持下，這些場景終會實現。
（調度中心 邱石磊）